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Demandes de règlement liées à une carte de crédit ou l’assurance voyage

Demandes de règlement pour les annulations et interruptions de voyage au titre d’une police d’assurance voyage de RBC

Si vous avez souscrit une assurance annulation ou interruption de voyage au titre d’une police d’assurance voyage RBC, veuillez utiliser ce formulaire.

Demande de règlement au titre de l’assurance d’une carte de crédit RBC

Si vous avez souscrit l’un ou l’autre des produits suivants au moyen d’une carte de crédit RBC, veuillez utiliser les formulaires de demande et le processus expliqué plus loin sur la présente page.

  • Assurance annulation ou interruption de voyage
  • Assurance bagages
  • Assurance frais médicaux d’urgence
  • Couverture-achat et Garantie allongée

Présenter une demande de règlement en ligne – les avantages

Nos centres d’appels sont submergés de demandes de renseignements, car bon nombre de nos clients ont été touchés par les récents événements. Pour éviter les longs délais d’attente, soumettez votre demande de règlement en ligne par TitanFile.

En présentant votre demande de règlement en ligne, vos renseignements seront reçus de façon sécuritaire et traités rapidement. Si vous n’avez jamais soumis de demande de règlement en ligne, nous vous indiquons tout ce qu’il vous faut pour commencer.

Avant de commencer

Avant de transmettre votre demande de règlement, assurez-vous d’avoir les renseignements suivants :

  • Votre formulaire de demande de règlement dûment rempli (voir ci-dessous)
  • Tout document à l’appui de la demande de règlement

Si vous n’avez qu’une version papier d’un ou de plusieurs des documents précédents, prenez une photo avec votre appareil intelligent. Les formats PDF, JPEG, GIF et PNG sont acceptés.

Remplir le formulaire de demande de règlement

Le plus important document à transmettre est le formulaire de demande de règlement, qu’il est obligatoire de remplir. Parmi les formulaires ci-dessous, remplissez celui qui s’applique et joignez-le aux autres documents que vous soumettez en ligne.

Nota : Les formulaires sont en format Adobe PDF. Vous pourriez avoir besoin d’une version récente d’Adobe Reader ou d’Adobe Acrobat pour ouvrir, remplir et signer un formulaire sur votre système.

Veuillez sélectionner le type de demande de règlement :

Ce à quoi vous attendre

Étant donné le nombre élevé de demandes de règlement présentées à l’heure actuelle, nous vous demandons de soumettre votre demande de règlement par TitanFile. Même si RBC Assurances met tout en œuvre pour examiner votre dossier le plus rapidement possible, la procédure pourrait prendre plusieurs semaines. Nous vous remercions à l’avance de votre patience.

Entamer le processus de demande de règlement en ligne