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Accessible partout, en tout temps

Voyez comme il est facile et rapide d’accéder à votre régime d’assurance collective à partir de votre téléphone !

Grâce à l’appli Mes assurances, il est facile de vous inscrire pour accéder à votre assurance collective, en ligne et sur votre appareil mobile !

  • Si vous avez reçu votre carte d’identification du membre du régime d’assurance collective, et que votre régime est en vigueur, sélectionnez S’inscrire maintenant sur la page d’accueil de l’appli Mes assurances
  • La création de votre profil en ligne et l’inscription vous prendront environ cinq minutes. Une fois l’inscription terminée, vous aurez immédiatement accès aux renseignements relatifs à vos assurances maladie et soins dentaires.

Quelques fonctions pratiques sur l’appli Mes assurances

NOUVEAU ! Accédez au sommaire des fonctions ajoutées récemment (ouvre la fenêtre modale) à l’appli !

  • Appuyez sur l’icône menu dans le coin supérieur gauche et sélectionnez « Carte d’ident. »
  • Soumettez vos demandes de règlement pour soins de santé et elles seront traitées rapidement.
  • Téléversez facilement les documents à l’appui de votre demande de règlement (p. ex. les reçus) depuis votre téléphone mobile.
  • Vérifiez l’état d’une demande ou consultez le sommaire de vos anciennes demandes.
  • Vérifiez l’admissibilité d’une demande pour soins de santé et les détails de la couverture.
  • À la page d’accueil, appuyez sur « Trouver un fournisseur » pour faire une recherche de fournisseurs par type de service et endroit, y compris les hôpitaux, les cliniques et les pharmacies. Vous pouvez appliquer des filtres pour affiner votre recherche et désigner vos fournisseurs favoris qui ressortiront lors de recherches ultérieures.

    Tous les fournisseurs qui vous seront proposés sont inscrits auprès de RBC Assurances. Il sera indiqué aussi s’ils peuvent facturer directement les frais à RBC Assurances (à l’exception des cliniques et hôpitaux).

    Si votre fournisseur ne figure pas dans les résultats, appelez notre Infoligne des règlements, Assurances maladie et soins dentaires, au 1 855 264-2174, avant d’obtenir des services, pour vérifier l’admissibilité du fournisseur.

  • Lorsque vous recherchez une pharmacie à l’aide de la fonction « Trouver un fournisseur », chaque résultat de votre recherche sera accompagné d’une cote de qualité de la pharmacie.

    Cette cote repose sur une évaluation du rendement de la pharmacie en fonction d’un certain nombre de critères fondés sur des données probantes et divisés en trois catégories – observance générale de la pharmacothérapie, gestion des maladies chroniques et sécurité des patients.

    Au moment de choisir une pharmacie pour vous et votre famille, vous pouvez tenir compte de cette cote en plus de la proximité, des prix et du service à la clientèle de la pharmacie.
  • À la page d’accueil, appuyez sur l’icône Rechercher un médicament pour vérifier s’il est couvert.
  • Il suffit d’entrer le nom du médicament ou le numéro d’identification (DIN) de 8 chiffres. Vous pouvez aussi balayer le DIN inscrit sur le flacon de pilules ou le reçu de pharmacie.
  • Sélectionnez l’icône Programme Bien-être sur la page d’accueil et vous aurez franchi le premier pas vers une meilleure santé et des récompenses ! Il n’est pas nécessaire de vous connecter à nouveau.
  • Consulter le solde du compte crédit santé
  • Récupérer son identifiant ou réinitialiser son mot de passe
  • Recevoir des rappels sur des vérifications de demandes de règlement auxquelles il faut répondre
  • Accéder au soutien offert par le Programme d’aide aux employés d’un simple clic.
  • Se connecter à l’appli CHEMIN pour recevoir une assistance en voyage

 

Des questions au sujet de l’appli Mes assurances de RBC Assurances ?

Téléchargez l’appli gratuite dès aujourd’hui !

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