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Programme d’aide aux employés Travail/Vie privée

S’occuper d’un parent âgé… vivre un divorce… composer avec le décès d’un être cher. Le Programme d’aide aux employés, assuré par TELUS Santéǂ, offre des services de grande valeur et du soutien aux membres d’un régime des Solutions d’assurance collective RBC Assurances.

Counselling et soutien aux membres du régime

Les conseillers chevronnés vous écouteront, répondront à vos questions, vous aiguilleront vers des ressources et des renseignements pratiques et vous aideront à entrer en contact avec les bons spécialistes pour obtenir du soutien. Voici ce que comprend le programme :

  • Consultations par téléphone à toute heure du jour et de nuit : Parlez de manière confidentielle à un expert-conseil et trouver la meilleure ressource pour obtenir de l’aide.
  • Service personnalisé de recherche et de recommandations : Obtenez de l’aide pour dresser une liste des ressources disponibles dans votre collectivité.
  • Consultation en personne : Accédez à des services de consultation dans votre collectivité auprès d’un conseiller titulaire d’une maîtrise.
  • Ressources en ligne sur des sujets précis : Recherche en ligne d’articles d’intérêt.
  • Documentation : Recevez des liens pour télécharger gratuitement des documents sur une vaste gamme de sujets.

Autres services pour les membres du régime

Disposez d’un accès à une vaste gamme de sujets, que ce soit sur les problèmes d’ordre personnel ou professionnel ou sur les problèmes de la vie de tous les jours, notamment :

  • Bien-être affectif
  • Rôle parental et soins aux enfants
  • Soins aux aînés
  • Finances
  • Études
  • Dépendance et désintoxication
  • Santé et bien-être
  • Problèmes liés au travail
  • Questions juridiques
  • Invalidité

Ce que les employés disent…

  • 95 % des employés qui ont demandé de la documentation ont affirmé qu’ils le feraient de nouveau.
  • Les ressources ont aidé de nombreux employés à apporter des changements positifs dans leur vie.
  • Les employés ont économisé jusqu’à 40 heures de recherche par semaine, ce qui leur permet de se concentrer davantage sur leur travail.

Comment accéder à ce programme

À titre de membre du régime, vous avez accès jour et nuit à ce programme par téléphone ou en ligne :


Composez le 1 877 588-1299


Ressources en ligne

Notez qu’un nom d’utilisateur et un mot de passe sont requis, veuillez donc communiquer avec votre administrateur de régime.