En quoi consiste l’assurance annulation de voyage et comment fonctionne-t-elle ?

Les voyages sont pleins d’imprévus. La plupart sont réjouissants — découvrir une ville étrangère, goûter à de nouveaux plats, faire de belles rencontres. Mais ils peuvent aussi réserver de moins bonnes surprises. Une longue file au contrôle de sécurité peut vous faire manquer votre correspondance, ou un avis du gouvernement peut vous obliger à annuler votre voyage.

L’été dernier, le coût moyen d’un voyage international de deux semaines pour une famille canadienne de quatre personnes s’élevait à environ 10 000 $. Imaginez maintenant qu’un ouragan survienne juste avant le départ et vous oblige à annuler, ou qu’une urgence familiale vous force à écourter votre séjour. Selon les conditions s’appliquant à vos billets, vous pourriez subir une perte financière importante.

L’assurance annulation ou interruption de voyage vous offre une protection financière pour ce type de situation. Elle vous permet de profiter de votre voyage l’esprit tranquille.

Qu’est-ce que l’assurance annulation ou interruption de voyage ?

L’assurance annulation ou interruption de voyage vous offre une protection financière lorsque votre voyage ne se déroule pas comme prévu. Si votre vol est annulé en raison de mauvaises conditions météorologiques ou si vous devez écourter votre séjour pour rentrer chez vous en cas d’urgence, cette assurance vous aide à récupérer les frais non remboursables.

Elle peut également couvrir les dépenses que vous devez assumer en raison d’un changement de plans. Par exemple, si vous êtes coincé quelques jours à destination en attendant que la météo s’améliore, vous pourriez être remboursé pour vos nuits d’hôtel, vos repas ainsi que vos frais de taxi ou de location de voiture.

Il est important de noter que l’assurance annulation et interruption de voyage diffère de l’assurance soins médicaux en voyage. Cette dernière est conçue pour couvrir les frais liés à une maladie ou à une blessure pendant votre séjour, et non les coûts associés à des retards ou à des annulations. C’est pourquoi il est recommandé de souscrire ces deux types d’assurance avant votre départ. Il est souvent possible de les regrouper afin d’obtenir une couverture optimale à un coût avantageux.

Il est également recommandé de souscrire une assurance annulation de voyage le plus tôt possible — idéalement dès que vous connaissez le coût total de votre voyage — afin d’être pleinement couvert. Pourquoi ? Parce que votre protection entre en vigueur à la date de souscription. Ainsi, si un imprévu survient avant votre départ et que vous devez annuler, vous serez déjà protégé. Il n’est pas possible de souscrire rétroactivement une assurance annulation.

En règle générale, l’assurance annulation ou interruption de voyage prend fin lorsque le voyage est annulé (si l’annulation survient avant le départ) ou à votre retour à domicile.

Que couvre l’assurance annulation ou interruption de voyage ?

Les protections varient selon les polices, mais voici quelques situations couramment couvertes par l’assurance annulation ou interruption de voyage. Selon la police, elles peuvent s’appliquer non seulement à vous, mais aussi aux membres de votre famille immédiate ou à vos compagnons de voyage.

• Maladie ou blessure : vous avez besoin de soins médicaux d’urgence ou devez être mis en quarantaine. Pour les propriétaires d’entreprise, cela peut aussi inclure l’urgence médicale d’un employé clé ou d’un associé. 

• Décès d’un proche : décès d’un membre de la famille ou d’une personne proche. Pour les propriétaires d’entreprise, cela peut également inclure le décès d’un employé clé ou d’un associé. 

• Catastrophe naturelle : votre voyage est interrompu ou annulé en raison d’un événement naturel, comme un tremblement de terre ou une éruption volcanique.

• Grossesse : les complications liées à une grossesse au cours des 31 premières semaines sont couvertes.

• Avertissement aux voyageurs : si le gouvernement du Canada émet un avis « Éviter tout voyage ».

• Problèmes de visa : votre visa de voyage est refusé pour une raison indépendante de votre volonté.

• Retards de transport : vous manquez votre vol, traversier, train ou correspondance pour une raison indépendante de votre volonté.

• Urgences ou changements liés au travail : mutation, perte d’emploi ou annulation de réunions d’affaires (selon la couverture). 

• Obligations de service : vous êtes appelé à servir dans l’armée ou à exercer des fonctions essentielles dans les services médicaux, policiers ou d’incendie.

• Convocation judiciaire : vous êtes appelé à siéger comme juré ou à comparaître comme témoin ou partie dans une procédure judiciaire.

Comme on le voit, la couverture ne vise pas uniquement les imprévus qui surviennent pendant le voyage — elle s’applique aussi à des événements survenant avant le départ, après la souscription de la police.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert par l’assurance annulation ou interruption de voyage au Canada ?

L’assurance annulation ou interruption de voyage couvre de nombreuses situations, mais elle ne s’applique pas à tout.

Voici quelques motifs d’annulation ou d’interruption généralement non couverts :

• Conditions médicales préexistantes qui n’étaient pas stables pendant une période déterminée avant la date de départ.

• Grossesse ou soins prénataux de routine au-delà d’une période précisée autour des dates de voyage.

• Voyage à des fins médicales, notamment pour obtenir un diagnostic ou un traitement.

• Blessures auto-infligées ou tentative de suicide.

• Consommation d’alcool ou de drogues ayant entraîné un problème médical.

• Blessures liées à des activités à haut risque, comme l’escalade ou l’alpinisme.

• Refus de visa attribuable à une demande tardive ou à une raison relevant de votre responsabilité.

• Refus d’entrée aux douanes ou à un point de contrôle de sécurité.

• Activités illégales de l’assuré.

Comme toujours, les protections varient d’une police à l’autre. Il est donc essentiel de lire attentivement votre contrat et de vérifier ce qui est couvert — et ce qui ne l’est pas — avant votre départ.

Combien coûte l’assurance annulation de voyage ?

Le coût de toute assurance voyage dépend de plusieurs facteurs, notamment la durée du voyage, le montant des frais non remboursables, et le nombre et l’âge des voyageurs. Par exemple, une croisière de luxe en Antarctique pour deux personnes âgées entraînera une prime bien plus élevée qu’un voyage économique en solo vers la République dominicaine pendant la relâche.

Peu importe la destination, il est essentiel de porter une attention particulière aux frais non remboursables. Ceux-ci peuvent inclure les billets d’avion, l’hébergement, les forfaits touristiques et les activités réservées à l’avance. Selon les conditions, le fournisseur pourrait ne rembourser qu’une partie des sommes, voire aucune — surtout dans le cas de tarifs aériens économiques ou d’hébergements à prix réduit. Les dépôts pour les croisières et les voyages organisés sont souvent non remboursables.

Une fois que vous connaissez le coût total non remboursable de votre voyage, vous pouvez obtenir une soumission en ligne.

Pour plus de commodité et afin de réaliser des économies, il peut être avantageux d’inclure l’assurance annulation dans un forfait comprenant également une assurance frais médicaux en voyage et une assurance bagages. Vous bénéficiez ainsi d’une protection plus complète, peu importe le type d’imprévu.

Si vous voyagez plusieurs fois par année, vous pouvez aussi envisager une police annuelle multivoyage qui vous couvre généralement pour des séjours pouvant aller jusqu’à 30 ou même 60 jours chacun.

Pourquoi souscrire une assurance annulation de voyage ?

L’assurance annulation ou interruption de voyage est un choix judicieux pour tout voyage comportant des frais non remboursables, qu’il s’agisse de billets d’avion, de réservations d’hôtel ou d’un dépôt pour un voyage organisé. Certaines situations rendent toutefois cette protection particulièrement pertinente :

• Vous voyagez à l’étranger : devoir rentrer plus tôt peut être beaucoup plus complexe (et coûteux) lorsque vous êtes hors du pays.

• Vous réservez longtemps à l’avance : plus l’échéance est éloignée, plus le risque qu’un imprévu survienne et vous oblige à annuler ou à reporter est élevé.

• Votre voyage est non remboursable : des politiques d’annulation restrictives peuvent faire en sorte que vous ne récupériez rien sans assurance.

• Vous avez des vols avec correspondance : selon la cause, un vol manqué peut ne pas être couvert par la compagnie aérienne, vous laissant assumer le coût d’un nouveau billet.

• Vous avez peu ou n’avez pas de protections par votre carte de crédit ou votre employeur : certaines cartes offrent une assurance voyage, mais pas toutes, et la couverture peut être moins étendue qu’une police individuelle. Il en va de même pour les régimes d’assurance voyage offerts par l’employeur.

• Votre voyage est coûteux : devoir annuler ou écourter un voyage onéreux peut représenter une perte financière importante.

• Vous voyagez en famille ou entre amis : plus il y a de voyageurs, plus le risque qu’un imprévu oblige l’un d’eux à annuler est élevé.

Ai-je besoin d’une assurance annulation de voyage si ma carte de crédit offre une couverture ?

Certaines cartes de crédit, en particulier les cartes de voyage, incluent des protections voyages. Toutefois, elles ne couvrent pas nécessairement tous les risques. Par exemple, votre carte peut couvrir la perte de bagages, mais pas l’annulation d’un voyage, ou encore prévoir des limites quant aux montants remboursables ou aux personnes admissibles.

De plus, vous devez généralement utiliser cette carte pour payer votre voyage — certaines exigent un paiement partiel, tandis que d’autres requièrent que l’ensemble des réservations soit effectué avec la même carte pour que la couverture s’applique.

Si votre carte de crédit offre des protections voyages, il est important de vérifier précisément ce qui est couvert ainsi que la proportion du voyage devant être payée avec la carte. Si cette couverture ne répond pas à vos besoins, il est préférable de souscrire une assurance voyage plus complète afin d’être pleinement protégé.

Protégez-vous contre les imprévus grâce à l’assurance annulation de voyage

Devoir annuler un voyage peut être à la fois décevant et coûteux, surtout si vous ne pouvez pas récupérer les sommes engagées. Au moment de planifier votre prochaine escapade, réfléchissez aux pertes financières possibles si vous deviez annuler en raison d’une maladie soudaine, d’une urgence familiale ou d’une catastrophe naturelle à destination.

L’assurance annulation ou interruption de voyage vous offre une tranquillité d’esprit en protégeant vos frais non remboursables — pour que vous puissiez profiter pleinement de votre voyage.

Assurance voyage vie RBC

Si vous avez besoin d’aide pendant votre voyage pour une urgence médicale ou autre, une aide est disponible 24h/24 et 7j/7.

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FAQ sur l’assurance annulation de voyage

L’assurance annulation de voyage est-elle utile pour un voyage au Canada ?

Elle peut être utile pour tout voyage comportant des frais non remboursables, peu importe la destination. Les voyages à l’étranger sont souvent plus coûteux et plus complexes à annuler, ce qui rend cette assurance particulièrement pertinente dans ces cas.

Quand faut-il souscrire une assurance annulation de voyage ?

Il est recommandé de souscrire cette assurance dès que vous connaissez le coût total de votre voyage, afin d’obtenir une couverture adéquate et une soumission précise. La protection entre en vigueur à la date de souscription. L’acheter bien avant le départ vous permet donc d’être couvert si un imprévu survient. 

Puis-je souscrire une assurance annulation de voyage après avoir réservé mon voyage ?

Oui, il est possible de souscrire une assurance après la réservation. Comme vous devez connaître le coût total du voyage pour obtenir une soumission précise, il est logique de le faire après avoir réservé. Toutefois, il ne faut pas tarder à le faire : si un imprévu survient avant que vous ayez souscrit l’assurance, vous ne pourrez pas bénéficier d’une couverture rétroactive.